Q&A : よくある質問

クレジットカード情報を入力する、「カード情報入力」のボタンが表示されない。

【考えられる原因】
・PC・ブラウザのバージョンが古い
・javascriptが無効
・TLS1.2 が無効

【対処法】
・PCまたはブラウザを変えてみる
・PCの場合はスマートフォンに変えてみる

【「カード情報入力」ボタン動作環境】
Chrome(PC, Android), Safari(mac, iOS), Firefox, Edge の最新バージョン
動作にはブラウザがTLS 1.2に対応している必要があります。

またPCのプロキシ設定により、TLS1.2通信ができない場合も表示されないと思われます。

• お問い合わせの自動返信メールが届かない。
• 不具合報告の自動返信メールが届かない。
• 会員登録しても、仮登録のメールが届かない。
• パスワードの再発行をしてもメールが届かない。

このような場合は、メールアドレスの入力に誤りがある、迷惑メールに振り分けれれているなど、 様々な原因が考えられますが、原因が分からない場合は、大変お手数ではございますが、 次のメールアドレス、またはお電話でご連絡頂けますよう、お願い申し上げます。

合同会社ダブミリ
03-6361-0405
（予備メールアドレス）
dubmillicom@gmail.com

購入から6ヶ月。先に購入したポイントから順に消化され、追加購入があっても先に購入されたポイントの有効期限は延長されません。

マイページの「ユーザーの編集」から「退会」のリンクをクリック、退会ページより退会できます。

パスワードを変えるとマジックリンクは無効になります。
パスワードを忘れたときに行う、パスワードリセットをしても同様にマジックリングが無効になります。
現在のアイコンを一旦削除して、マイページの「マジックリンク」から再度マジックリンクを発行、再度アイコンを設置してください。

一部のパスワードの組み合わせにより、「Not Found」と表示され、マジックリンク用のページが表示されない不具合を確認しております。
申し訳ございません。こちら調査中となっております。
暫定としまして、お手数ではございますがパスワードを変えて、再度お試し下さいますようお願い申し上げます。