最新情報
【復旧】障害による実行遅延
いつもモーニングコールセンターをご利用くださいまして、誠にありがとうございます。
本日(2025年8月7日)、午前6時20分頃から、
一部のご予約にデータ不整合によるエラー、通信未接続、実行遅延を確認いたしました。
復旧状況、影響範囲などを現在確認中です。
ご迷惑をおかけし大変申し訳ございません。
なお、エラーに該当するお客様へは個別にご連絡いたします。
復旧まで今しばらくお待ちください。
【復旧】
2025年8月7日、午前8時頃
通常通りの動作を確認いたしましたので復旧といたします。
【原因】
一部データの不整合により、システム全体が実行遅延となっていました。
一部のデータを修正、通常通りの動作を確認いたしました。
【対応】
下記のシステム改修を実施しました。
・不正なデータがあっても処理を継続。
・データの検証をより厳格化。
この度はご迷惑をおかけし、大変申し訳ございませんでした。
該当するお客様には、ポイント補填とお詫びを個別にいたします。
なお本日中(2025年8月7日)にお詫びのメールが届かない場合は、恐れ入りますがお問い合わせくださいますようお願い申し上げます。
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